企业文化分享演讲稿

责任编辑2个月前演讲文稿76
赏金写手

尊敬的各位领导、评委、同事们大家好!

很高兴跟大家在OPPO 企业文化分享会上见面!


我叫XXX,我是一名OPPO客服,任职于江西省赣州市于都县,现属江西代理,负责OPPO产品售后、咨询、检测、维修以及各类商品问题解答等工作,主要工作考核为 ,用户的满意度评价 、用户的贴心服务评价 、以及维修时效立等可取时效 、上班期间的现场6S 维修6S  


201171日入职宁波代理 OPPO客服,到201611月因为本县建点, 故在宁波代理辞职 入职江西代理,工作至今,在工作期间,我履职尽责,以OPPO的品牌信仰,“科技为人,以善天下”为服务理念,在江西代理5点多,能常年常月保持在前五行列,得到部门同事和顾客的一致认可。


OPPO 是一家以诚信为文化基因的公司,用“致善式创新”理念,实现每一个人对美、对想象力、对人性的追求,希望消费者被美好未来科技吸引,用善的方式与世界相处,作为OPPO公司的一名基层工作者,我用实际行动践行着公司的文化主导。


我在春日播种,夏日浇灌,秋日收获,冬日储藏,经年累月,一如既往,我学会感恩,真诚热情服务每一位顾客,为她们排忧解难,用微笑传递爱与温暖。


我们曾处理过一位用户的问题,一位老先生。他带的手机是一款停产很久的功能机,这款机器在我们所有的地方都是没有维修配件的。 当时,我们是边看着资料、电路图,最终把手机故障修复了。


这部手机,对老先生的意义非常大,里面有很多重要资料  一些珍贵的家人的合影都在这里面。事实上,他已经没有指望能够把它修好,但好在通过我们客服人员的努力,这台机器被修复好了。


老先生拿着修好的手机情绪很激动,眼泪止不住流,因为手机里有他已故亲人的照片,这件事对我触动很大,你是一名普通服务人员,只要尽力用心做好每一件小事,也可以实现美好的结果。


用心服务就像秋天落下的第一片飘黄的树叶,如天空送来的一团团棉花似的云朵,还像和你不约而至的贴心。


“致善”是OPPO的选择,它是一种文化的力量,是OPPO作为一个正直理想主义者的内心信仰。OPPO始终平等地尊重每一个人的人性,不分年龄、不分区域,我们坚信“另一种可能”,通过致善式创新,最终实现“至善的世界”。

谢谢大家!



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